紙トレイ工場の開発における顧客とサプライヤー間の協力とコミュニケーション
パルプモールドをご依頼されるお客様もいらっしゃいます。パルプモールドはできますか？できる！その後、ビジネスとエンジニアリングについて当社に来て話し合うよう手配します。このようなゲストの場合は、行かないでください。ゲストがいなくなる可能性があります。または、ゲストはあなたが十分に協力していないと感じます。etc...、行きます、ゲストの希望どおりにできますか?私たちの価格は顧客に受け入れられるでしょうか？それはすべて不明です。ゲストと電話で詳しく話したい。もっと詳しく知りたいです。言わないなら、こっちに来て話してください。今日お会いしたお客様と同じように、大量にあるんですが、もしよろしければ来ていただける方を手配してもらえますか、電話を頼りに聞いてみると、外箱だったけど、パルプモールドは特殊な職人技によるものだ。そして現状では制限により外箱を作ることは不可能です…。
新しい製品の開発には多者間のコミュニケーションと協力が必要です。パルプモールド製品の開発にも同じことが当てはまります。{0}工場は顧客のニーズを理解すると同時に、顧客にプロセスを理解してもらう必要があり、そのためにはコミュニケーションが必要です。私たちがパルプモールディングを行う場合、多くの場合、最初のステップは、顧客がどのような製品の包装を行っているか、そして包装の要件は何かを理解することです。これは最も基本的なことです。なぜなら、顧客が望んでいることが自分のしていることであるかどうかさえわからない場合があるからです。私はパルプモールドを行っていますが、たまにお受けするお客様がブリスターモールドを行う場合もあります。もし私たちが顧客のニーズを理解していなければ、お互いに話し合ったり、計画について話し合ったりする可能性が非常に高いです。見積書が発行されるまで、顧客は、なぜブリスター金型のコストがそれほど高いのかと尋ねるでしょう。パルプモールドの金型はたくさんあるし、プロファイルアルミ製なので高いし…ということで皆さんの時間が無駄になっているというご回答でした。
多くの場合、サプライヤーが顧客に協力しないのではなく、顧客がサプライヤーに協力しないため、サプライヤーの仕事は特に消極的になります。では、パルプモールディング開発の顧客はサプライヤーとどのように協力すべきでしょうか?まず第一に、あなたの製品が何であるかを伝える必要がありますか?梱包方法は？耐衝撃性、箱の落下など特別な要件があり、誰が意図的に情報を持ち出すことはありません。営業担当者はお客様のパルプモールド製品の開発にさらに協力するために質問をします。
